很多人以爲ERP順利上線就(jiù)代表著(zhe資火)這(zhè)個工作已到尾聲，事(shì)實是真正的工作才剛剛開(kāi)始。內線

系統順利上線固然可賀，但對(duì)一個ERP項目而言，後(hòu)期的運維工亮票作同樣(yàng)重要。特别是系統剛剛上線時(shí)，業務部門不熟年多悉相應的流程操作、業務流程變更、前期的關鍵用了筆戶換崗或者離職……

各種(zhǒng)各樣(yàng)的喝算問題讓公司高層壓力山大。

如何打好(hǎo)ERP有效運行的持久戰?

圍繞ERP上線後(hòu)如何讓系統穩定運作并打好(hǎo)持久戰，CIO必須相事要有清楚的認識，這(zhè)對(duì)于公司來說(shuō)是一煙知個不容忽視的問題。好(hǎo)在辦法總比困難多。

ERP上線前的數據主要是靜态的基礎參數設置，隻要組織喝紙大量人員進(jìn)行攻堅戰，一般能(néng)順利解決。但ERP上線後(hò南雨u)，數據就(jiù)以動态爲主，例匠來如倉庫的動态庫存量、财務往來數據、銷售業務和訂單的處理，還(hái信討)有車間生産排程與計劃變更、計劃取消等等數據。根據ERP的說(shuō)法：笑子“垃圾數據進(jìn)，垃圾數據出”。顯然ERP上線後(hòu)，讓數據時(西物shí)時(shí)真實可靠是一個長(cháng)期的任務。但是一般來說(s技行huō)企業在ERP上線之後(hòu)的月這前幾個月都(dōu)會(huì)遇到數據不準的問題。這(zhè)裡(lǐ)的數年放據包括業務和财務兩(liǎng)方面(miàn西說)。造成(chéng)這(zhè)種(熱廠zhǒng)局面(miàn)并不是企業的過(guò)錯也不是軟件的過(體湖guò)錯，這(zhè)是一個必然的過(guò)程。

因此，在ERP系統運作初期必須建立對(duì)雨弟系統數據關鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及你也時(shí)、準确、完整的數據錄入，使物流、信息流、資金流人師保持一緻，從而保證随時(shí自樹)從ERP系統獲取的信息都(dōu)是真實有效的。

如果說(shuō)數據是基礎，那麼(me)流程就(jiù)是靈魂。ER舊船P上線前需要對(duì)業務流程進(jìn)行改進(玩匠jìn)或重組，主要是爲了讓ERP軟件流程與公司業務流程配合一緻而進(jìn)坐子行的改進(jìn)，這(zhè)對(duì風器)公司來說(shuō)屬于大規模改革性質的流了國程改進(jìn)。但另一方面(miàn)，企業議到在應用ERP後(hòu)，也必然會(huì)厭到發(fā)現很多的管理制度與 ERP章雨系統還(hái)會(huì)産生差異與不一緻，這(zhè)個時(章們shí)候就(jiù)需要對(duì)原有的務流程進(jìn)空農行調整。需要調整流程的不僅僅是那些上線時(shí)未納入系統的流程，還做人(hái)包括已經(jīng)運行了一段時(sh書工í)間的系統流程。但有一個前提上鐘需要清楚的是，必須先确保業務流程高水的穩定，然後(hòu)才能(né樂公ng)進(jìn)行微調和改良店白。否則企業整天處于大規模的革命性業務流程變動，會(huì)讓員子的工不知如何操作，對(duì)ERP制件系統的穩定運行是緻命的打擊。

一般的方法是先將(jiāng)主要業務流程用好(hǎo)，再逐步麗多擴展到次要業務流程。同時(shí)，對(duì)于新發(fā)生或小業者新産生的業務流程，首先要分析這(zhè)種(森麗zhǒng)新産生的業務流程是否爲企業一定要選擇或執風子行的業務流程。其次要分析該業務流程是否要納入系統。還(hái)有在將(ji我白āng)新的業務流程納入ERP系統時(shí喝電)一定要做到“數據準，流程清，規則明，操作事麗熟”。因此，我們必須對(duì)呢說使用過(guò)程中，不合理的流程、不合理的操作進(jìn)行相嗎設置，對(duì)于企業的實際業務變更做出響應和改良。

一般來說(shuō)，公司爲了保證系統上線都(dōu)會(機不huì)成(chéng)立專職ERP實施項目組，并制定獎勵政策。但市姐是在系統的成(chéng)功上線後(hò笑金u)，項目組也就(jiù)随之解散。而事(shì)實上，企業要想保證E從拍RP系統的持續改進(jìn)，必須要制定有效的上線後(hòu)的IT服務團隊民影和IT維護流程。必須要有專門的團隊和人員去從事(shì)ERP的維護和改良的工作北作，并使IT服務團隊的工作流程化，以便于配合各業務部門提高工作效率見話，而不是漫無邊際的天天做救火隊員。

一旦穩定的ERP系統被(bèi)創建完成(chéng)，將(jiān他你g)實現每2-3個月對(duì)每個終端用戶進(jìn)行一月民次回訪。并且确保回訪形成(ché暗來ng)文檔，以便以後(hòu)新員工培訓有效利費吧用，及流程改良時(shí)使用。

總之，上線成(chéng)功隻是ERP項目萬裡(lǐ)長(cháng)征土美走完的第一步，持久的稽核與維護才是一項長(cháng)久的購音工程，隻有建立了規範的上線後(hò制說u)維護服務流程和管理制度，ERP才會(huì)應用得更順暢。

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