陳春花:以“協同共生”之道(dào)賦能(néng)企業數字如能化轉型
數字化時(shí)代,賦能(néng)、共生、協同缺一不可
在數據智能(néng)和網絡協同的時(shí)代,風化工作和管理的本質變爲“協同”,協同的邊界、方式、邏輯、技術手段都(dōu信刀)將(jiāng)發(fā)生巨大的變化。圍繞著(zhe)“智能(néng錢服)協同”這(zhè)一關鍵詞,陳春花教授給出了自己的研究想法。 &nb好子sp; &nbs西計p; &可習nbsp;
她指出,過(guò)去幾年中,企業面(知用miàn)臨的最大變化和挑戰,就(jiù)是數字化對(duì)整個組織發(f村船ā)展和成(chéng)長(cháng)作出的推進(jìn)朋她以及全新展示所需要的一些新能(néng)力。在這(z腦制hè)個過(guò)程當中不同報化的企業和不同的組織都(dōu)在找尋自己舊身的數字化轉型方向(xiàng)。其中最根本的公林改變,其實是組織自己本身的改變。能(n來南éng)夠在數字時(shí)代找麗章到新成(chéng)長(cháng)機會(huì)的企業,一方面(工花miàn)是因爲它與顧客之間的互動和發煙我(fā)展有很強大的結合能(néng)力,另一方面(miàn)是開身因爲它組織體系的能(néng)力能(néng)夠因應數字發(fā公車)展實現飛速提升。不同組織、企業的發(fā聽女)展狀況不相同的很大原因是由于組織的水木發(fā)展本身沒(méi)有辦化制法匹配得這(zhè)麼(me)快。
陳春花教授從1995年就(jiù)開(kāi)始深入研究企業戰略跟組織之間的關知子系和變化,在 2012年她關注到一個最重要的朋討影響要素,就(jiù)是數字技拍劇術(互聯網技術)。這(zhè)種(zhǒng)技術讓組織本身的功能(nén事東g)角色以及它自己的發(fā)展路徑都(dōu)有了巨大的調整,對(du見樂ì)此,陳春花教授用到三個關聯詞介紹其中最根睡哥本的調整變化。
第一個詞是“賦能(néng)”
在以往整個的組織管理中,讨論最多的重要因素是管路店控。它使每個處于體系中的人都(dōu)安于自己的角這那色,發(fā)揮自己的職責功能(n著土éng),并對(duì)績效産生積極作用。而今天我們會(huì)發(fā)現兩做懂(liǎng)種(zhǒng)快哥情形,一種(zhǒng)情形是我們外部的變化變得非常動态,企業一都的經(jīng)驗發(fā)展要有能(néng)力不斷因應變化去做出對人開(duì)應和調整。如果企業非常固化的去分割内部的流程、角色、功能(néng長得),就(jiù)使得這(zhè)些部分沒(méi)有辦法去上如組合起(qǐ)來很好(hǎo)地應對(duì)外部變化。因此隻做管控嗎子是片面(miàn)的,我們還(hái)文上需要用賦能(néng)的概念來應對(duì)不确定和變化,這(z高頻hè)是第一個原因。第二個原因是,如今了我的企業需要非常多有創造力并且能(néng)展示才華發(fā)揮作用的強個體。小唱數字時(shí)代(互聯網時(shí)近地代),看一個企業管理好(hǎo)或者不好(hǎo),主多外要就(jiù)在于看這(zhè)些強個體是否能(néng)與你的組織組合村行,提升,吸收更多優秀的人加盟,某種(zhǒng)程度爸錯上我們稱之爲賦能(néng)場景。賦能(néng)場景高的組織會(如腦huì)有強個體介入,而賦能(néng)場景低的組織就(jiù)無法留住優秀人動間才。所以在今天的整個組織管理當中,算秒第一個改變的關鍵詞就(jiù)是管控轉向(風好xiàng)賦能(néng),這(zhè)是第一個概書費念。
第二個概念叫(jiào)“共生”
數字時(shí)代下,任何一個企業都(dōu)不能(né藍動ng)夠獨立創造價值。它必須跟更多的組織家還,更多的系統甚至跟整個外部環境,去做共生,從而找到做月它自己的新的成(chéng)長(cháng)空間,而不是議答競争。有人曾問,整個數字時(shí)代,從戰略上來講企業最大讀黃的變化是什麼(me)?實際上是從競争邏輯轉內草向(xiàng)共生邏輯。當下能(néng)夠迅廠線速發(fā)展,增長(cháng)強勁的優秀企業,很大的原因是它構離東建了非常好(hǎo)的共生網絡,擴大了自己的成(chéng)長(cháng錢村)空間。共生這(zhè)個概念當中核心是什麼(me)?核心就(jiù)是一中我們能(néng)不能(néng)夠真正地形成(ché年妹ng)對(duì)共生組織所要的四重境界。
第一重境界取決于你是否能(néng)夠真正擁有共生信仰。要做到這(zhè)點,就(jiù)要求組織或者管理者能(néng)夠去約業話束自己,能(néng)夠中和利他金長,讓所有相關的人都(dōu)能(néng)夠得到非常好(hǎo)的生長(chá關影ng)。這(zhè)也是第一個建議,要有一個共生信仰的境界。
第二重境界是顧客主義。在數字時(shí)代(互聯網時(shí)代),所有東西都(dōu)有不确定性,隻有顧客能(nén又腦g)幫助我們真正确定。這(zhè)就(jiù)需要企業跟合作夥伴回到顧客端,在上去顧客端回歸顧客主義的部分,企業應該清楚回答顧客的玩房價值,顧客在數字時(shí)代爸司最主要的需求和他需求的變化。更重要的是企業對裡要跟顧客一起(qǐ)共享共創價值,讓顧客有真正的體驗和參與的感受。這(z著長hè)就(jiù)有了共生的第二重境界,叫(jiào)做顧客主上信義。
第三重境界是技術穿透。個人能(néng)夠把自己發(fā)關但展得非常的穩健或者能(néng)夠擁有新的成(chéng)長(ch道我áng)機會(huì),實際上是因爲我們能(néng)夠去用技術賦能(néng農到)和技術來幫助整個企業成(chéng)長(cháng)慢明。今天企業跟阿裡(lǐ)巴巴、釘釘所形成(chéng)的技術工作平姐志台可以幫助尋求共生的概念,其中最強紙議的東西就(jiù)是技術穿透。它可以重高懂構組織的效率,讓更多的夥伴能(nén上費g)夠共同地工作和成(chéng)長(cháng)。更重要的是,它可以那又讓企業在重構的過(guò)程當中找到新的商業模式以及新的機會(h著體uì)。
第四重境界叫(jiào)做“無我”領導。這(zhè)個”無我“概念就(jiù)土事是在道(dào)德經(jīng)當中所說腦家(shuō)的“無爲而治”,是你提供機會(huì)讓所資東有相關者能(néng)夠有所作爲,有機會(huì)去發(f員兒ā)揮作用。在做“無我”領導的時(shí)候,其實更是陪伴牽引,水兒賦能(néng)成(chéng)長(ch作兵áng),推進(jìn)共同目标。
第三個關鍵詞是“協同”
在高速發(fā)展的過(guò錢兵)程中,能(néng)否和更多人共同地去工作,産生最好(hǎo)的效率是最難也少員是最重要的。在協同過(guò)程中,既要求我們在内部打破部門牆,也要求我們在森業外部打開(kāi)邊界,跟更多人合作。成(日藍chéng)長(cháng)态勢良好(hǎo)的企業飛睡很大的一個效率就(jiù)來源于協同。互聯網技術和數體放字技術帶來的三個最根本的變化,其一是效率不再來源于分工,而是師看來源于協同;其二是整個績效當中最核心城跳的應該是激勵創新,而不是簡單地績亮又效考核;其三,最根本的變化是,能(néng)否去創立互件得爲主體,共創共生的全新文化。正如我常說(shuō)的,聯接比擁有月家更重要。協同當中最核心的就(jiù)是這(zhè)個契約的關系應該化還怎麼(me)設立,有沒(méi)有工具和方法少短,有沒(méi)有技術和手段來實現。
回顧陳春花教授的觀點,在數字時(shí)代的組織管理中最重要的就(友地jiù)是“賦能(néng)”、“共生”和“協同”。這(zh訊那è)三個關鍵詞需要每個企業的管理者調整自己的組到坐織管理習慣,需要和組織共同成(chéng)長(村笑cháng)。隻有真正具備賦能(néng)能(文就néng)力,具有更多成(chéng)員共生能(néng)力,具有跟成(男家chéng)員協同效率的組織,在未來的發(fā)展當中,一定能(néng)放暗夠找到自己的價值并獲得持續的成(chéng)長(ch黑問áng)。
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